La transformation digitale est l’opportunité de proposer de nouveaux produits et services financiers avec un fort degré de personnalisation.

De nouveaux entrants sur le marché, comme les GAFA, tirent parti de leur maitrise de la donnée et des technologies pour capter une clientèle plus volatile

Le parcours client est plus complexe avec une grande diversité des canaux de distribution et une remise en cause des canaux traditionnels.

La richesse et la variété des données internes comme externes (réseaux sociaux, objets connectés, open data, données non structurées comme le texte ou la voix, etc.) permettent des analyses comportementales plus pertinentes pour approfondir la connaissance client.

Notre vision

"BI accompagne la transformation digitale des établissements financiers dans l'optimisation de leur capital données."

Cas métier

  • Analyse du parcours client du site web d’une banque de détail avec l’apport du machine learning
  • Refonte du SI Marketing d’une assurance : vision 360, segmentation, ciblage, détection d’événements, génération d’actions marketing, data management platform, analyse du parcours client, efficacité des campagnes et des canaux