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BI consulting apporte son expertise de la Customer Intelligence et assiste les directions marketing et commerciales dans la mise en œuvre de leur stratégie client

  • Constitution de la base Clients - Prospects

    Modélisation de la base Clients
    Qualification des données (dédoublonnage, normalisation)
    Enrichissement interne et externe
    Interaction avec le CRM opérationnel (SFA, …)

  • Valorisation du potentiel Clients - Prospects

    Etude de la valeur client
    Segmentation
    Score (fragilité, attrition, appétence)
    Statistiques clients
    Etudes predictives (cross selling, up selling)

  • Gestion des Actions

    Gestion de campagnes marketing
    Gestion d’actions commerciales
    Analyse du retour et mesure de la rentabilité des actions et campagnes
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